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Bagagem

Junho

07

Novas regras para despacho de bagagem

As regras para despacho de bagagem nos voos nacionais e internacionais mudaram. Veja aqui o que as companhias aéreas divulgaram até agora: Com a entrada em vigor da norma que desregulamenta a franquia de bagagens, as companhias aéreas brasileiras ficaram livres para definir quando e quanto cobrar dos seus clientes para o uso do serviço de despacho de bagagem, refletindo em novas classes tarifárias diferenciadas para os passageiros que despacham ou não despacham bagagens. Assim, em tese, quem viaja sem bagagem poderá pagar menos e aquele que despacha bagagens deverá pagar apenas por aquilo que transporta. O peso permitido da bagagem de mão aumentou de 5 para 10kg. Cada companhia é livre para estabelecer suas políticas e algumas começaram a divulgar suas novas regras. Em caso de dúvidas, contate a companhia aérea ou seu agente de viagens. Veja algumas regras já publicadas:

AZUL

A partir de 1º de junho, a Azul disponibilizará tarifas com até 30% de desconto para clientes que partem de Viracopos para 14 destinos pelo país e que não despacham bagagens. A nova opção será chamada de tarifa “Azul” e será inserida gradativamente a partir dessa data para atender a toda a malha de voos da companhia.  Ao optar por ela, o cliente pagará mais barato pela passagem na comparação com a tarifa Mais Azul (que sempre estará disponível e dá ao cliente o direito de despachar 23 kg de bagagem). Caso o cliente compre a tarifa mais barata e mude de ideia em relação ao despacho de bagagem, poderá incluir os primeiros 23 kg, a qualquer momento, por R$ 30,00. A regra de uma bagagem de 23 kg para voos na América do Sul será mantida, já os clientes com voos para Estados Unidos e Europa terão direito a despachar duas malas de até 23 kg cada. Caso os clientes ultrapassem as cotas, será mantida a atual cobrança por quilo excedente. Nessa modalidade, o cliente tem acúmulo integral de pontos pelo programa TudoAzul.

GOL

A partir do dia 20 de junho, a GOL oferecerá a nova tarifa Light, mais econômica para os clientes que não despacharem bagagem nos voos nacionais e internacionais. O passageiro que precisar despachar bagagens poderá adquirir bilhetes das tarifas Programada e Flexível, que continuam a incluir uma franquia de bagagem de até 23 kg. Caso o cliente que adquiriu o bilhete da tarifa Light, após a compra, tome a decisão de despachar bagagem, esse serviço poderá ser contratado à parte, e haverá um desconto para aquisição nos canais de autoatendimento, como site www.voegol.com.br, aplicativo e totem. Nos voos nacionais, o valor para despachar uma mala de até 23 kg será de R$30, quando adquirida nos canais de autoatendimento e nas agências de viagens; ou R$60 no balcão de check-in. Nos voos internacionais, o valor será equivalente a US$ 10 no autoatendimento e agências de viagens, e US$ 20 no balcão.

LATAM

Para todos os bilhetes comprados a partir de 18 de maio, nos voos domésticos e internacionais para América do Sul e Caribe, a franquia das tarifas passa a ser de um volume de até 23 kg. Nas demais rotas internacionais, até dois volumes de 23 kg cada. Nos próximos 50 dias, a companhia deve anunciar um novo perfil tarifário com redução na tarifa para quem viajar sem despachar malas.

ATENÇÃO: as regras são sujeitas a alteração sem prévio aviso, então consulte o seu bilhete aéreo, quando já houver emitido sua passagem, ou veja bem quais são as regras da passagem que está comprando. Seu agente de viagens pode orientá-lo no momento da compra.

Conte com a Intercultural para emitir suas passagens aéreas e ficar sabendo o que pode ou não pode levar nas suas viagens. bagagem novas regras

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