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Soft Skills: saiba o que são e qual a sua importância

Soft Skills: saiba o que são e qual a sua importância

Soft skills é um termo que se refere às habilidades em relação à personalidade de uma pessoa no aspecto profissional, como por exemplo, a capacidade de comunicar-se ou liderar uma equipe.

De acordo com um estudo feito pelo site de recrutamento CareerBuilder, 77% dos empregadores acreditam que as soft skills, ou seja, as habilidades sociais, são tão importantes quanto o operacional do dia a dia do trabalho.

Quer entender melhor porque as soft skills são tão importantes para uma empresa e como o intercâmbio pode te ajudar a desenvolvê-las?

Então, confira a seguir todos os detalhes sobre essas habilidades tão requisitadas pelos recrutadores na hora de contratar um profissional.

O que são soft skills?

Primeiramente, é importante falar que a expressão soft skills é um complemento do termo hard skills.

Os dois são utilizados por profissionais do departamento de RH, para identificar características específicas profissionais em um candidato a alguma vaga na empresa.

Antes de falar sobre as soft skills, vale entender também sobre as hard skills, que nada mais são que habilidades técnicas.

Geralmente, essas habilidades técnicas são possíveis de se desenvolver através de treinamentos e cursos.

Há um tempo atrás, essas habilidades eram protagonistas no mercado profissional.

Hoje em dia, as soft skills também caminham lado a lado, ou seja, também são extremamente relevantes para as empresas ao contratarem um profissional.

Mas afinal, o que são as soft skills?

Como falamos acima, são as habilidades sociais e comportamentais de uma pessoa, ou seja, como ela interage em grupos e como administra suas próprias emoções.

Quanto melhor o profissional consegue lidar com essas situações sociais e psicológicas, melhores são suas soft skills.

Porém, mesmo que essas habilidades sejam extremamente importantes, elas são difíceis de serem mensuradas e também desenvolvidas.

Isso porque são competências muito inerentes, ou seja, são muito particulares e estão ligadas à personalidade e a fatores emocionais que são desenvolvidos ao longo da vida de cada pessoa.

Com isso, já dá para perceber porque as soft skills são tão importantes para o mercado de trabalho hoje em dia, não é?

Alguns exemplos de soft skills

Inteligência Emocional

Inteligência emocional nada mais é que a capacidade de reconhecer e saber administrar suas emoções e também saber lidar com as emoções dos outros.

Para exemplificar, podemos dizer que a inteligência emocional pode ser
desenvolvida durante um intercâmbio.

Isso porque a saudades do seu país, pressão e outras situações desafiadoras vão te ajudar a conhecer melhor suas emoções e reações.

Com tudo isso, você vai aprender administrar melhor seus sentimentos, inclusive em ambientes de trabalho.

Comunicação assertiva

A comunicação é um aspecto fundamental em vários tipos de funções.

Porém, ela pode tanto te ajudar como te prejudicar dependendo da maneira com que você se comunica.

Por exemplo, se você não se comunica de maneira inteligível, é possível que tenha problemas com seus colegas de trabalho ao transmitir alguma demanda, podendo trazer desafios nos processos e entregas.

Para evitar que isso aconteça, a comunicação assertiva entre o seu time é extremamente importante.

Além disso, ter um segundo idioma, como o inglês, por exemplo, também pode te ajudar na comunicação.

E o intercâmbio é um importante aliado nesse sentido. Afinal, a melhor maneira de aprender um idioma é mergulhar na cultura de um país onde ele é falado.

Resiliência

Resiliência é ter a capacidade de enfrentar desafios e qualquer situação adversa com uma perspectiva positiva, ou seja, aproveitando o cenário para tirar lições com o que aconteceu.

Justamente por isso, é uma habilidade que pode ser facilmente notada em grandes líderes.

A resiliência é uma habilidade que pode ser facilmente adquirida em um intercâmbio.

Isso porque, durante sua experiência internacional, você vai viver em um ambiente diferente do que está acostumado e terá que aprender a ser resiliente em algumas situações.

E são essas situações que ajudam no seu desenvolvimento, pois é na adversidade que você vai se conhecer melhor e perceber que ser resiliente vai te abrir portas!

Quais são as soft skills mais buscadas pelas empresas?

Como falamos acima, essas habilidades ajudam o recrutador a identificar como um profissional lida com os desafios cotidianos do trabalho.

Segundo a pesquisa que mencionamos, feita pelo site de recrutamento CareerBuilder, as 10 habilidades pessoais mais procuradas pelos empregadores são:

  1. Princípios éticos;
  2. Confiança;
  3. Atitude positiva;
  4. Motivação;
  5. Trabalho em equipe;
  6. Organização e gestão do tempo;
  7. Capacidade de trabalhar sob pressão;
  8. Comunicação;
  9. Flexibilidade;
  10. Segurança.

Quais são as diferenças entre soft skills e hard skills?

Como falamos acima, as hard skills também são avaliadas pelas empresas no momento de contratação.

Nesse aspecto, se encaixam as habilidades técnicas do candidato, como por exemplo, a capacidade de manusear alguma máquina, o nível de proficiência em Excel ou os conhecimentos específicos em sua área de atuação.

A maior diferença entre as duas é o aprendizado.

Isso porque as habilidades técnicas podem ser adquiridas em cursos, na faculdade e também nas experiências anteriores em outros trabalhos.

Já as soft skills são parte da personalidade de cada profissional, ou seja, características pessoais que ele carrega ao longo de sua vida.

Um trauma na vida de alguém, por exemplo, pode refletir na maneira em que essa pessoa reage diante de determinada situação que ele tenha que enfrentar no trabalho.

As habilidades sociais também podem ser aprendidas, treinadas e desenvolvidas, mas demandam processo um pouquinho mais complexo.

Basta pensarmos em como seria transformar aquele chefe agressivo em um gestor tranquilo e carismático.

É muito mais fácil ensinar alguém que não entende nada de audiovisual a usar uma ferramenta de edição de vídeos, concorda?

Qual a importância das soft skills?

Contratar pessoas que tenham habilidades sociais bem desenvolvidas é muito mais vantajoso.

A começar pelo bom relacionamento entre a equipe. Só isso já é um fator determinante na entrega de bons resultados.

Mas, para isso, é preciso ter quais habilidades? A de comunicação e de trabalho em equipe.

Se os colaboradores tiverem essas soft skills, fica muito mais fácil alcançar bons resultados e dias mais produtivos.

As habilidades comportamentais também se mostram necessárias em momentos de resolução de problemas.

Profissionais proativos costumam buscar soluções e não somente problemas. E só levam aos seus gestores questões que não são de sua alçada, ou seja, que estejam totalmente fora de seu alcance.

Se a equipe não depende muito dos líderes para tomar decisões, os processos se tornam mais rápidos e os resultados surgem de forma mais dinâmica e eficiente.

O lado bom é que essa habilidade pode ser transferida.

Ou seja, é possível adquirir essa competência de algumas pessoas convivendo diariamente com elas.

Assim, as soft skills podem ser adquiridas com o convívio diário com seus colegas de trabalho.

Um colega com atitudes positivas pode conseguir mudar a maneira de pensar de um time todo ao longo do tempo.

Se ele consegue apresentar resultados que também sejam positivos, pode influenciar os outros a seguirem seu exemplo.

Mas também é possível que o contrário também aconteça.

Ou seja, uma pessoa negativa, que só reclama, pode contaminar o restante da equipe. Está aí a importância do cuidado na hora recrutar funcionários.

Para finalizar, vale destacar que as soft skills podem ser usadas em qualquer profissão ou emprego.

Sabia que as soft skills são extremamente necessárias para os recrutadores de empresas no exterior?

Sim! Se você deseja fazer um intercâmbio para construir uma carreira internacional, não deixe de se preocupar com essas habilidades sociais.

E se precisar de ajuda com a sua viagem, fale com um de nossos consultores.

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